1. Apakah industri dimana Starbucks berada menarik?


Starbucks adalah perusahaan global yang beroperasi di pasar ritel kopi sejak tahun 1972. Perusahaan yang telah memposisikan diri sebagai penjual produk kopi premium, telah memperluas posisi pasar dalam dua dekade terakhir. Saat ini, perusahaan Starbucks melayani penggemar kopi di lebih dari 64 negara dan telah berkembang menjadi yang terbesar di dunia. Starbucks sebagai pemimpinan pasar tampaknya tak tersaingi, dengan melakukan diversifikasi produk dan expansi pasar yang baik, menjadikannya menarik untuk dipelajari. Menanggapi perubahan kebutuhan konsumen dan permintaan, Starbucks telah berkembang dari yang hanya menjual produk kopi, tetapi juga minuman lain, makanan dan barang dagangan lainnya. Selain itu, stagnan pertumbuhan pasar di negara maju telah mendorong perusahaan untuk pindah ke negara berkembang dengan potensi pertumbuhan yang tinggi. Negara-negara seperti Cina, India, dan Brasil telah menggambarkan peningkatan tingkat konsumsi produk kopi selama bertahun-tahun dan cenderung melampaui konsumsi kopi di negara-negara maju.

Posisi internal Starbucks yang kuat, menunjukkan bahwa perusahaan unggul dalam memanfaatkan kekuatan untuk menciptakan keunggulan kompetitif. Kekuatan inti perusahaan adalah citra baik merek, layanan pelanggan, manajemen rantai pasokan dan posisi keuangan. Dengan kemampuan tersebut, Starbucks mampu mempertahankan posisinya sebagai pemimpin pasar, meningkatkan kemampuan untuk membuka toko barunya di seluruh dunia. Meskipun tantangan berat dalam lingkungan eksternal, analisis menunjukkan bahwa Starbucks berada dalam posisi yang baik untuk menghadapi perubahan yang terjadi dalam perusahaan ini. Perusahaan ini disarankan untuk terus mempunyai strategi, ide dan inovasi baru sebagai kunci perusahaan untuk tempat unggul, sebagai contoh adalah strategi ekspansi yang agresif di pasar negara berkembang, pengembangan produk/strategi positioning pada pasar, strategi penghematan untuk lini produk yang tidak menguntungkan dan aliansi untuk lini produk terkemuka tetapi bertumbuh dengan lambat.

Visi

“To inspire and nurture the human spirit – one person, one cup and one neighborhood at a time.”

Misi

• Creating a culture of warmth and belonging, where everyone is welcome.

• Acting with courage, challenging the status quo and finding new ways to grow our company and each other.

• Being present, connecting with transparency, dignity and respect.

• Delivering our very best in all we do, holding ourselves accountable for results.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

2 + 7 =